在綠地松江商務(wù)廣場,3塊小小的商鋪招牌,成了企福物業(yè)園區(qū)主管陳利平的一塊“心病”。在連續(xù)1個月的“軟磨硬泡”后,這3塊招牌終于被成功移位。是什么,讓這位主管,為了3塊招牌如此“較真”?這背后,又藏著什么故事?

6月底的一個悶熱午后,陳利平在巡場至商鋪區(qū)時,目光驟然被頭頂?shù)木跋缶鹱 ǖ郎戏?,赫然懸著三塊風(fēng)格迥異的商鋪招牌,它們在大風(fēng)中輕輕搖晃,發(fā)出細微的金屬摩擦聲,仿佛下一秒就會墜落,砸向下方來往的行人。這一幕讓陳利平的心猛地一沉:一旦發(fā)生意外,后果將不堪設(shè)想。
陳利平立即找到三家商戶:“各位老板,為了安全考慮,這些招牌必須移位,與店鋪門面對齊?!痹捯魟偮?,反對聲浪便如潮水般涌來。“陳主管,你是不是太緊張了?我們開店這么多年,招牌掛得好好的,從沒出過事?!币晃坏曛鲾[擺手。“就是啊,大家都這么掛,改多麻煩!我們小本生意,哪有時間折騰這個?”另一位店主附和道。
“習(xí)慣了”、“沒必要”、“別人也這樣”……一句句習(xí)以為常的話語,像一盆盆冷水澆在陳利平心頭,但他沒有放棄。接下來的幾周,他成了商鋪區(qū)的“??汀?。他耐心地向商戶們解釋:“這樣掛著不安全,一旦哪天掉下來,各位老板不僅要賠償,還要承擔(dān)法律責(zé)任?!彼钢^頂?shù)恼信疲盅a充道:“而且,這個位置有點遮擋監(jiān)控探頭的視野,萬一發(fā)生盜竊或糾紛,會難以取證。”接著,他話鋒一轉(zhuǎn),從商戶的利益出發(fā):“你們看,現(xiàn)在這樣掛在中央,是不是顯得雜亂無章?招牌貼門而掛,才能凸顯每家店的特色,讓顧客一眼就能記住?,F(xiàn)在這樣,既不規(guī)整,也影響了咱們整個商鋪區(qū)的形象,長遠來看,還會影響顧客體驗?zāi)?!?/span>
漸漸地,商戶們的抵觸情緒開始融化。7月20日,3家商戶終于全部點頭同意移位;7月25日,企福物業(yè)工程人員帶著專業(yè)工具,將三塊招牌一一移位、固定。

當新的招牌整齊地貼在門面上,一位店主拍了拍陳利平的肩膀:“陳主管,真對不住,以前我還覺得你是在多管閑事,現(xiàn)在才明白,你這股‘較真’的勁兒,是在為我們大家消除看不見的隱患?。∫皇悄阋槐楸樘嵝?,我們這些天天守著店的人,還真沒把這當回事?!?/span>

“真正的安全挑戰(zhàn),往往源于那些看不見的隱患。一旦出事,可能就是大麻煩。我們特別懂大家打拼的不容易,所以,企福就想做那個‘撐傘的人’,想給大家建一個能遮風(fēng)擋雨的‘創(chuàng)業(yè)港灣’。你們只管安心在這里扎根、放手去干,剩下的,交給我們!”陳利平說。


